-
1 система маркетинга
1) Economy: market system, system of marketing2) Advertising: marketing system3) Business: marketing schemeУниверсальный русско-английский словарь > система маркетинга
-
2 система маркетинга
Русско-французский финансово-экономическому словарь > система маркетинга
-
3 система маркетинга
Русско-итальянский финансово-экономическому словарь > система маркетинга
-
4 система маркетинга
Немецко-русский и русско-немецкий словарь деловой и банковской лексики > система маркетинга
-
5 система маркетинга
-
6 система маркетинга
маркетинг систиэмэтэКраткий русско-якутский словарь экономических терминов > система маркетинга
-
7 организационная система маркетинга
Advertising: marketing organization systemУниверсальный русско-английский словарь > организационная система маркетинга
-
8 информационная система маркетинга
adjpatents. Marketing Information SystemУниверсальный русско-немецкий словарь > информационная система маркетинга
-
9 информационная система маркетинга
патент. ИСМУниверсальный немецко-русский словарь > информационная система маркетинга
-
10 информационная система маркетинга
( Marketing Information System) MISРусско-английский словарь по патентам и товарным знакам > информационная система маркетинга
-
11 система
жsystème, régime, méthodeмеждународная межбанковская электронная система платежей — système international des télécommunications financières
- система аналитической отчётностисистема подготовки и принятия решений — système de décision, système décisionnel
- система баллов
- система бухгалтерского учёта
- денежно-кредитная система
- система гарантий
- система землевладения
- система календарного планирования
- система калькуляции издержек
- система квот
- система классификации
- система клиринга
- система компенсаций
- система контингентирования
- система контрактов
- система контроля
- линейно-функциональная система
- система маркетинга
- система материального стимулирования
- система мер
- система многосторонних расчётов
- система налогообложения
- упрощённая система налогообложения
- система нормативов времени
- система нормирования труда
- система обеспечения
- система оплаты труда
- комиссионная система оплаты труда
- повременная система оплаты труда
- премиальная система оплаты труда
- сдельная система оплаты труда
- система опционов
- система организации
- линейная система организации
- функциональная система организации
- система оценки
- система очков
- система пенсионного обеспечения
- система планирования
- международная система платежей
- система подачи заказов
- система подготовки кадров
- система поощрений
- общая система преференций
- система приоритетов
- система прогнозирования
- система продвижения по службе
- система производства
- система расчётов
- заявительная система регистрации
- разрешительная система регистрации
- система регулирования
- система регулирования издержек
- система санкций
- система сбора и обработки информации
- система сбора налогов
- система сбора налогов у источника
- система складирования
- система скидок
- система снабжения
- система амортизационных списаний
- система социального обеспечения
- система стимулирования
- система страхования
- система субсидирования
- система тарифов
- система управления
- система управления запасами
- система урегулирования расчётов
- система участий
- система участия в прибылях
- система учёта и отчётности
- базовая система учёта и отчётности
- система финансирования
- система хозяйствования
- система цен
- система ценностей
- система ценообразования
- банковская система
- бюджетная система
- валютная система
- запретительная система
- конкурсная система
- кредитная система
- лицензионная система
- валютная международная система
- межрегиональная система
- налоговая система
- неустойчивая система
- общехозяйственная система
- пенсионная система
- платёжная система
- премиальная система
- производственная система
- равновесная система
- разрешительная система
- рыночная система
- таможенная система
- тарифная система
- транспортная система
- устойчивая система
- факторская система
- финансовая система
- хозяйственная система
- хозяйственная рыночная система
- централизованная система
- экономическая система
- энергетическая система
- эффективная системаРусско-французский финансово-экономическому словарь > система
-
12 система
System n- валютная система
- вертикальная маркетинговая система
- внутренняя система контроля
- Всеобщая автоматизированная тарифно-таможенная система
- всеобщая система преференций
- денежно-кредитная система
- двойная система бухгалтерского учёта
- договорная вертикальная маркетинговая система - клиринговая система
- коммерческая система
- корпоративная автоматизированная система продажи
- корпоративная вертикальная маркетинговая система
- маркетинговая информационная система
- накопительная система
- национальная денежная система
- платёжно-расчётная система
- распределительная система
- Сервисная система курсовой информации Франкфуртской фондовой биржи
- традиционная система бухгалтерского учёта
- управляемая вертикальная маркетинговая система
- формализованная система планирования
- система безналичных расчётов
- система валовых платежей в режиме реального времени
- система двойного контроля
- система запретительных пошлин
- система квот
- система маркетинга
- система маркетинговой информации
- система минимальных экспортных цен
- система налоговых льгот
- система налогообложения
- система обслуживания биржевых ордеров и компьютерная система биржевой торговли и принятия биржевых решений
- система обслуживания ценных бумаг
- система обязательных резервов
- система оградительных пошлин
- система описания и кодирования товаров
- система определения таможенной стоимости
- система оформления биржевых сделок - система сбора внешней маркетинговой информации
- система сдельной оплаты труда
- система снабжения производственными ресурсами
- система социального страхования
- система стабилизации поступлений от экспорта
- система таможенных тарифов
- система унитарного налогообложения
- система управления
- система управления наличностью
- система учёта
- система учёта и отчётности
- система ценообразованияНемецко-русский и русско-немецкий словарь деловой и банковской лексики > система
-
13 система
система свободного предпринимательства — sistema/regime liberistico
система управления — sistema gestionale/di controllo
валютная/денежная система — sistema monetario
- производственная системагибкая система валютного курса — parità mobile/variabile
- система административного управления
- система бухгалтерского учёта
- система двухъярусной цены золота
- система дублирующей записи
- система заработной платы
- система клиринговых расходов
- система маркетинга
- система налогообложения дивидендов
- система обмена валют
- система обработки данных
- система оплаты труда
- система передачи данных
- система платежей
- система распределения
- система ссуды денежных средств
- система стимулирования
- система учёта
- система учёта расходов
- система цен
- автоматизированная система
- автоматическая система
- административная система
- банковская система
- европейская валютная система
- замкнутая система
- информационная система
- капиталистическая система
- кредитная система
- метрическая система
- налоговая система
- оперативная система
- протекционистская система
- рыночная система
- тарифная система
- торговая система
- устойчивая система
- финансовая система
- централизованная система управления
- экономическая система
- электронная система платежей
- электронная банковская системаРусско-итальянский финансово-экономическому словарь > система
-
14 система сбалансированных счетных карт
система сбалансированных счетных карт
Один из подходов к построению/перестройке деятельности организации
Balanced Scorecard — это инструмент для перевода видения и миссии компании в систему четко поставленных целей и задач, а также показателей определяющих степень достижения данных установок в рамках четырех основных проекций: финансов, маркетинга, внутренних бизнес-процессов, обучения и роста.
С помощью данных проекций менеджеры могут ответить на следующие основные вопросы:
Какой компания представляется своим акционерам и потенциальным инвесторам? (проекция финансов)
Какой компания представляется своим покупателям? (проекция маркетинга)
Какие бизнес — процессы компания должна улучшить, от каких отказаться, на каких сосредоточиться? (проекция внутренних бизнес — процессов)
Может ли компания продолжать свое развитие, повышать эффективность и увеличивать свою стоимость? (проекция обучения и роста).
[ http://www.morepc.ru/dict/]Тематики
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > система сбалансированных счетных карт
-
15 система управления взаимосвязями с клиентами и партнерами
система управления взаимосвязями с клиентами и партнерами
CRM - это стратегия компании касательно взаимодействия с клиентами во всех организационных аспектах - рекламе, продаже, доставке и обслуживании клиентов, дизайне и производстве новых продуктов, выставлении счетов и т.п. Это стратегия, основанная на:
наличии единого хранилища информации и системы, в которые мгновенно помещаются и из которых немедленно доступны все сведения о всех случаях взаимодействия с клиентами;
синхронизированости управления множественными каналами взаимодействия (т.е. существуют организационные процедуры, которые регламентируют использование этой системы и информации в каждом подразделении компании);
постоянном анализе собранной информации о клиентах и принятии соответствующих организационных решений - например, приоритизации клиентов на основе их значимости для компании, выработке индивидуального подхода к клиентам в соответствии с их специфическими потребностями и запросами.
CRM - концептуально новый подход к взаимодействию с клиентом. Как уже упоминалось выше, этот подход подразумевает, что при любом взаимодействии с клиентом по любому каналу, вашему сотруднику доступна полная информация обо всех взаимоотношениях с клиентами, и он принимает решение на ее основе, что в свою очередь тоже сохраняется и доступно при всех последующих взаимодействиях.
Наиболее часто встречается классификация CRM-продуктов по трем ключевым направлениям:
Оперативный CRM
Приложения, дающие оперативный доступ к информации по конкретному клиенту в процессе взаимодействия с ним в рамках обычных бизнес-процессов - продажи, обслуживания и т.п. Требует хорошей интеграции систем, четкой организационной координации процесса взаимодействия с клиентом по всем каналам.
На данный момент подавляющая часть CRM-систем относится в основном к классу Оперативных CRM.
Аналитический CRM
Синхронизация разрозненных массивов данных и поиск статистических закономерностей в этих данных для выработки наиболее эффективной стратегии маркетинга, продаж, обслуживания клиентов и т.п. Требует хорошей интеграции систем, большого объема наработанных статистических данных, хорошего аналитического инструментария.
Менее популярный, чем Оперативный CRM, но все-таки достаточно "проработанный" аспект CRM стратегии. Тесно соприкасается с концепцией DM и поэтому поставщики систем в этих областях активно продвигают и репозиционируют свои системы как системы Аналитического CRM.
Коллаборационный CRM
Предоставление клиенту гораздо большего влияния в процессе дизайна, производства, доставки и обслуживания продукта. Требует технологий, которые с минимальными затратами дают возможность подключить клиента к сотрудничеству в рамках внутренних процессов компании. Примеры коллаборационного CRM:
Сбор предложений клиентов при дизайне продукта
Доступ клиентов к прототипам продукции и возможность обратной связи
Реверсивное ценообразование - когда клиент описывает требования к продукту и определяет цену, которую он готов заплатить, а производитель реагирует на эти предложения
Это наиболее "экзотический" аспект CRM, который требует радикальной перестройки внутренних организационных механизмов для своей реализации - но те немногие компании, которые реализуют его, уже достигли невиданных показателей успешности и возврата на инвестиции. Систем, поддерживающих коллаборационный CRM практически нет на рынке, в том числе потому, что коллаборационный процесс в большинстве случаев сугубо индивидуален и должен автоматизироваться за счет чрезвычайно гибкой CRM системы. Плюс, эта система должна быть основана на самых дешевых и открытых технологиях (Интернет) для снижения затрат на построение интерфейса между вашей организацией и вашими клиентами.
[ http://www.morepc.ru/dict/]Тематики
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > система управления взаимосвязями с клиентами и партнерами
-
16 система на принципах маркетинга
Advertising: Marketing SocietyУниверсальный русско-английский словарь > система на принципах маркетинга
-
17 система организации службы маркетинга
Advertising: marketing organization systemУниверсальный русско-английский словарь > система организации службы маркетинга
-
18 система планирования маркетинга
Advertising: marketing planning systemУниверсальный русско-английский словарь > система планирования маркетинга
-
19 система организации маркетинга
nf.trade. MarketingsystemУниверсальный русско-немецкий словарь > система организации маркетинга
-
20 система информации маркетинга
Русско-казахский экономический словарь > система информации маркетинга
См. также в других словарях:
Система маркетинга — English: Marketing system Комплекс наиболее существенных рыночных отношений и информационных потоков, которые связывают фирму с рынками сбыта ее товаров Источник: Термины и определения в электроэнергетике. Справочник … Строительный словарь
Система маркетинга — – комплекс наиболее существенных рыночных отношений и информационных потоков, которые связывают фирму с рынками сбыта ее товаров . См. также Маркетинг … Коммерческая электроэнергетика. Словарь-справочник
СИСТЕМА МАРКЕТИНГА — комплекс наиболее существенных рыночных отношений и информационных потоков, которые связывают фирму с рынками сбыта ее товаров … Большой экономический словарь
Система управления взаимодействием с клиентами — (сокр. от англ. Customer Relationship Management System, CRM система) корпоративная информационная система, предназначенная для автоматизации CRM стратегии компании, в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и… … Википедия
система сбалансированных счетных карт — Один из подходов к построению/перестройке деятельности организации Balanced Scorecard — это инструмент для перевода видения и миссии компании в систему четко поставленных целей и задач, а также показателей определяющих степень достижения… … Справочник технического переводчика
система планирования формализованная — Система планирования, организующаяся на основе четкого разделения степеней и разделов планирования, при четком соблюдении последовательности плановых операций. Она требует создания специализированного аппарата планирования или выделения лиц,… … Справочник технического переводчика
система управления взаимосвязями с клиентами и партнерами — CRM это стратегия компании касательно взаимодействия с клиентами во всех организационных аспектах рекламе, продаже, доставке и обслуживании клиентов, дизайне и производстве новых продуктов, выставлении счетов и т.п. Это стратегия, основанная на:… … Справочник технического переводчика
СИСТЕМА ПЛАНИРОВАНИЯ, ФОРМАЛИЗОВАННАЯ — система планирования, организующаяся на основе четкого разделения степеней и разделов планирования, при четком соблюдении последовательности плановых операций. Она требует создания специализированного аппарата планирования или выделения лиц,… … Большой бухгалтерский словарь
СИСТЕМА ПЛАНИРОВАНИЯ, ФОРМАЛИЗОВАННАЯ — система планирования, организующаяся на основе четкого разделения степеней и разделов планирования, при четком соблюдении последовательности плановых операций. Она требует создания специализированного аппарата планирования или выделения лиц,… … Большой экономический словарь
Система подсчёта посетителей — Системы подсчёта посетителей предназначены для учёта количества людей, прошедших через определенный проход за некоторый промежуток времени. Также иногда важно определить направление движения, однако чаще всего системы ограничиваются разделением… … Википедия
Система управления взаимоотношениями с клиентами — Запрос «CRM» перенаправляется сюда; см. также другие значения. Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM, CRM система, сокращение от англ. Customer Relationship Management) прикладное программное обеспечение для организаций … Википедия